Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Naturaleza del servicio
Gestión Vehicular México es una empresa privada de gestoría, independiente y sin afiliación con ninguna dependencia de gobierno. Nuestro servicio consiste en asesorar, preparar y gestionar por cuenta del cliente trámites vehiculares ante las autoridades competentes. Todos los trámites que gestionamos pueden ser realizados directamente por el interesado ante las oficinas oficiales correspondientes.
2. Honorarios y derechos oficiales
Nuestros honorarios corresponden exclusivamente al servicio de gestión y son independientes de los derechos, impuestos o aprovechamientos oficiales que cada trámite genera, los cuales se pagan a la autoridad correspondiente y se documentan con su comprobante oficial. Toda cotización desglosa ambos conceptos antes de la contratación.
3. Cotizaciones
Las cotizaciones se proporcionan sin costo y sin compromiso. Tienen una vigencia de 15 días naturales, salvo que se indique otra cosa, y están sujetas a la verificación de la documentación y situación real del vehículo.
4. Obligaciones del cliente
- Proporcionar información y documentación veraz, completa y vigente.
- Acreditar la propiedad o legítima posesión del vehículo objeto del trámite.
- Cubrir los honorarios y derechos oficiales conforme a la cotización aceptada.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier gestión cuando la documentación presente inconsistencias o el trámite no pueda realizarse conforme a la normativa aplicable.
5. Obligaciones del prestador
- Informar requisitos, costos y tiempos estimados antes de iniciar la gestión.
- Emitir acuse de recepción de la documentación recibida.
- Informar oportunamente sobre el avance del trámite y cualquier eventualidad.
- Entregar los comprobantes oficiales de los pagos de derechos realizados.
6. Tiempos de gestión
Los tiempos informados son estimados y dependen de la disponibilidad de citas, cargas de trabajo y criterios de las autoridades competentes, por lo que no constituyen una garantía de plazo. Notificaremos cualquier retraso ajeno a nosotros tan pronto lo conozcamos.
7. Cancelaciones y devoluciones
El cliente puede cancelar la gestión antes de que se realice cualquier pago de derechos oficiales, con devolución de la documentación entregada. Los honorarios correspondientes a trabajo ya realizado y los derechos oficiales ya pagados no son reembolsables.
8. Limitación de responsabilidad
No somos responsables por resoluciones, rechazos o requerimientos adicionales emitidos por la autoridad, ni por consecuencias derivadas de información o documentación falsa o incompleta proporcionada por el cliente.
9. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, diseño, elementos gráficos) es propiedad de Gestión Vehicular México y no puede reproducirse sin autorización.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
11. Contacto
Dudas sobre estos términos: [email protected].